Nicole Serena

Quel est le plus grand défi auquel sont confrontées les femmes leaders dans notre industrie aujourd’hui et comment le surmontez-vous?

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Je crois que le plus grand défi que nous devons relever en ce moment, c’est de maintenir un équilibre entre notre travail et notre vie personnelle dans le contexte actuel de crise mondiale. Ce qui était déjà un défi s’est empiré récemment. C’est incroyablement difficile de concilier le travail et la famille proche et éloignée, en plus de trouver du temps pour soi quand tout le monde est à la maison. Que doit-on faire pour le surmonter? Nous devons nous créer un réseau de personnes à qui demander de l’aide et du soutien. C’est un besoin qui est dur à admettre. Même si c’est seulement pour voir un visage amical ou entendre une voix familière, ou encore pour avoir des conseils et de l’aide pour trouver un équilibre et composer avec le stress supplémentaire qui nous est et nous sera imposé, c’est important d’avoir quelqu’un. Chaque jour, prenez le temps de vous arrêter, même si c’est seulement cinq minutes, et de sortir vous changer les idées et vous ressourcer.

Quel cadre de leadership ou d’affaires utilisez-vous le plus souvent pour diriger efficacement?

J’aime bien le « cadre de leadership à fort impact », qui englobe ce qui suit :

• Être centré sur la personne et la communauté
• Développer les capacités
• Façonner la culture
• Créer la vision et faire grandir la volonté
• Produire des résultats
• Impliquer les personnes au-delà des limites de secteurs

Quelle tendance de l’industrie pharmaceutique et du secteur des sciences de la vie ne reçoit pas suffisamment d’attention?

L’évolution de l’identité réelle de notre clientèle et la manière dont les plateformes, auparavant adressées davantage aux médecins, évoluent pour englober de nombreux clients, dont des patients, des payeurs de services de santé privés et publics et d’autres prestataires de soins (pharmaciens, infirmières, etc.).   Nous sommes confrontés à un besoin de changer nos structures et nos modèles plus rapidement que ne le fait la majorité d’entre nous, particulièrement à la lumière de la crise mondiale actuelle.

Comment arrivez-vous à maintenir votre croissance et votre développement?

Je fais partie d’un groupe Mastermind de leaders et j’essaie de travailler avec un mentor.   Au fur et à mesure qu’on se développe et se perfectionne, il se peut que nos mentors évoluent en même temps que nous.  C’est tout à fait normal. D’ailleurs, être mentor est aussi une façon de grandir et de se perfectionner.

Quelles ressources recommanderiez-vous pour celles qui cherchent à renforcer leurs compétences en leadership?

1. Cherchez l’inspiration au quotidien. Chaque matin, je reçois l’astuce du jour de la Harvard Business Review par courriel. C’est une excellente façon de commencer la journée avec un peu de lecture et d’apprentissage.
2. Gardez-vous un livre ou deux à portée de main.  Je consulte souvent le livre Les 7 habitudes des gens efficaces, de Stephen Covey.
3. Trouvez un réseau de personnes avec qui vous pouvez interagir et apprendre. Femmes leader en pharma est un très bon exemple.