Melina Sagarrica

Stratégiste de marque chevronnée et leader en innovation, Melina Sagarrica possède plus de vingt ans d’expérience dans les secteurs de la vente au détail, des biens de consommation et de l’industrie pharmaceutique. Responsable de la marque senior chez Abbott Nutrition Canada, elle dirige la stratégie nationale pour Pedialyte, en stimulant la transformation par la planification omnicanal, l’engagement des professionnels de la santé et la refonte de l’architecture de la marque.

Sa carrière se définit par des virages audacieux et une passion pour bâtir à partir de rien : du lancement de programmes de fidélisation dans les magasins de mode au pilotage d’innovations révolutionnaires et des changements de statut de « sur ordonnance » à « sans ordonnance » chez Sanofi. Connue pour son leadership interfonctionnel et sa capacité à unifier les équipes dans des environnements complexes, Melina a une mentalité axée sur le client et un engagement profond en faveur des retombées.

Elle est membre active de Femmes leader en pharma, Femmes occupant des postes de direction chez Abbott et Centraide. Melina poursuit actuellement des études en naturopathie, inspirée par son parcours personnel et son attachement en faveur d’une approche holistique du bien-être.

Comment avez-vous fait preuve de courage et d’adaptabilité tout au long de votre carrière?

Je n’ai jamais suivi un chemin linéaire, et je pense que c’est là que réside mon courage. J’ai commencé par travailler dans les secteurs de la mode et des biens de consommation, et même si j’aimais la créativité, je me sentais attirée par quelque chose de plus concret. Ma transition vers l’industrie pharmaceutique était intimidante. Je n’avais pas de formation scientifique et la complexité du secteur m’a d’abord parue insurmontable, mais je me suis lancée, j’ai posé des questions et je me suis entourée de personnes qui m’ont généreusement transmis leurs connaissances. Au fil du temps, j’ai trouvé ma place dans cet espace, en dirigeant l’innovation, en lançant de nouveaux programmes et en établissant des ponts entre la connaissance des consommateurs et l’impact sur les soins de santé. Chaque changement s’est accompagné d’incertitudes, mais j’ai appris à faire confiance au fait que l’inconfort est souvent synonyme de croissance.

Qu’est-ce qui vous pousse à accepter des rôles qui remettent en cause les frontières conventionnelles?

Je pense que le concept de la « page blanche » m’a toujours attirée. Il y a quelque chose d’excitant à se lancer dans un rôle ou un projet qui n’a pas de feuille de route claire. Qu’il s’agisse de gérer la logistique de l’accueil pour les Jeux olympiques de Vancouver, de lancer un programme de fidélisation dans le commerce de détail ou d’accepter un rôle d’innovation chez Sanofi qui n’existait pas encore au Canada, j’ai trouvé de l’énergie dans le fait de partir de zéro. Ces moments m’ont appris à faire preuve d’imagination, de collaboration et à être ouverte à apprendre. Je ne recherche pas le risque pour le plaisir, mais je crois que c’est en allant au-delà de ce que l’on sait déjà qu’on accomplit le travail le plus important.

Qu’avez-vous appris sur la la gestion d’équipes interfonctionnelles dans un secteur hautement réglementé de l'industrie?

Ce n’est un secret pour personne : l’industrie pharmaceutique est complexe et on ne peut réussir seul. J’ai appris que le leadership ne consiste pas à avoir toutes les réponses; il s’agit de percer à travers le brouillard, de devenir la lumière qui le traverse. Je me concentre sur l’établissement de la confiance dès le départ, sur la prise en compte de différents points de vue et sur l’alignement des équipes autour d’un objectif commun. Que je travaille avec des partenaires des secteurs médical, commercial ou réglementaire, j’essaie d’être un pont, d’être la personne qui aide à faire des liens entre les différentes fonctions et à maintenir le rythme. Les moments les plus gratifiants sont ceux où une équipe se sent vraiment unie, même lorsque le chemin est semé d’embûches.

Comment travaillez-vous à améliorer l’équilibre et votre capacité mentale dans votre parcours de leadership?

C’est un point sur lequel je travaille activement. Pendant longtemps, le leadership signifiait pour moi le fait d’être constamment « au travail », toujours disponible, toujours à la hauteur. Mais je me suis rendu compte que la capacité mentale n’est pas un luxe : c’est une nécessité. L’une des habitudes les plus importantes que j’ai prises est de faire de l’exercice dans ma salle de sport à la maison cinq fois par semaine. Il est tôt, parfois douloureusement tôt, quand je me tire littéralement du lit pour me rendre au rez-de-chaussée. Mais chaque fois que je le fais, c’est l’étincelle qui démarre ma journée. Je me sens forte, concentrée et prête à diriger avec intention. J’apprends également à fixer des limites, à faire des pauses en pleine conscience et à explorer le bien-être holistique par la naturopathie, que je suis en train d’étudier.

C’est toute une épopée, et j’apprends à m’accorder la même attention que celle que je porte aux autres.