Diana Ferraez Morlet

1. Quel est le plus grand défi auquel sont confrontées les femmes dans notre industrie aujourd’hui et comment le relevez-vous?

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Je dirais que c’est le manque de parrainage. Ce n’est pas un secret que les hommes sont davantage représentés dans les postes de direction des organismes. J’ai remarqué qu’il y a un manque de soutien et de parrainage pour promouvoir activement les femmes à des postes de direction dans l’industrie.

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Je crois qu’il est important de s’entraider et de se donner des conseils les uns les autres. C’est ce qui m’a incité à rejoindre FLP. Je cherche à mettre mon expérience au service d’autres femmes et à apprendre des autres. Partager les connaissances et écouter ce que d’autres femmes expérimentées ont à dire nous donnera vraiment plus d’outils. Au-delà de ce que nous pouvons apprendre dans les programmes universitaires ou sur Internet, il existe une richesse de connaissances acquises grâce au partage de nos expériences uniques.

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2. Quelle tendance dans l’industrie pharmaceutique n’attire pas suffisamment l’attention?

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Le marketing inclusif : lorsque nous parlons de diversité et d’inclusion, nous pensons automatiquement à la culture de l’entreprise et à ses employés. Un aspect clé important qui n’est pas souvent abordé est la question de l’aspect de diversité et d’inclusion de nos clients.

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Reconnaître les valeurs et les besoins des clients, enracinés dans leur culture unique, est essentiel pour les entreprises pharmaceutiques afin d’adapter leur proposition de valeur et leurs offres de services qui touchent des millions de personnes dans leur vie quotidienne. Nous devons adapter notre style de communication et veiller à ce que les différentes communautés, institutions et patients soient représentés.

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3. Quel cadre de leadership ou d’affaires utilisez-vous le plus souvent pour diriger efficacement?

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Mon code de conduite personnel se compose des quatre éléments suivants : l’éthique, la communication ouverte, le respect et une approche orientée vers les solutions. Ce sont les 4 principes directeurs que j’applique et que je partage avec mes équipes pour m’aider à prendre des décisions et à construire des relations durables.

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4. Quel est le meilleur conseil d’affaires que vous ayez reçu d’une mentore ou d’un parrain?

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Une personne que je considère comme une mentore m’a dit un jour que l’écoute est une compétence précieuse. L’écoute active exige de s’engager pleinement avec l’autre personne et d’écouter avec tous ses sens. Elle permet d’établir de meilleures relations et de mieux comprendre la situation. L’écoute active est l’une des compétences les plus difficiles à développer, car, en tant qu’êtres humains, nous avons tendance à parler plus qu’à écouter. Cependant, il est possible de perfectionner cette compétence si vous vous attardez à la développer et abordez chaque conversation dans le but d’en apprendre davantage sur l’autre personne plutôt que de partager des renseignements sur vous. Vous seriez surpris de ce que vous pourriez apprendre une fois que vous aurez commencé à pratiquer l’écoute active!

5. Le 27 juin est la Journée canadienne du multiculturalisme qui reconnaît les contributions des différentes communautés à la société canadienne et célèbre la richesse et la diversité du pays. En tant que leader, comment militez-vous pour la diversité, l’équité et l’inclusion de manière significative?

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Je favorise la diversité dans mon équipe et veille à ce que tout travail d’équipe repose sur les valeurs fondamentales de la confiance et du respect. Je crois que nous devrions célébrer la diversité et le multiculturalisme tous les jours; j’aime être entourée de personnes ayant des perspectives, des expériences, des cultures et des parcours différents. Je fais de mon mieux pour être consciente de mes propres préjugés inconscients en approfondissant mes connaissances sur certains sujets, en développant des programmes de formation stratégiques, en reconnaissant les célébrations de toutes les cultures et en simplifiant la participation de mon équipe et d’autres personnes à nos discussions de travail.